Polisi ini menerangkan cara penghantaran dan akses produk digital yang dibeli melalui laman web adsjadisale.com.my.
1. Jenis Produk
Produk yang dijual adalah produk digital. Tiada penghantaran fizikal dilakukan untuk pembelian playbook, template, script atau bahan digital lain.
2. Kaedah Penghantaran Digital
Selepas pembayaran berjaya dan order disahkan, pembeli akan menerima maklumat akses melalui email. Maklumat akses boleh merangkumi link halaman playbook, password akses atau arahan lanjut yang berkaitan.
3. Tempoh Akses
Secara kebiasaannya, akses akan diberikan selepas order disahkan. Untuk order yang memerlukan semakan manual, akses akan diberikan selepas status order ditukar kepada complete.
4. Email Tidak Diterima
Jika pembeli tidak menerima email akses, sila semak folder Spam, Promotions, Updates atau Junk. Pastikan email yang dimasukkan semasa checkout adalah betul.
5. Maklumat Yang Salah
Pihak kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan akses disebabkan email atau nombor telefon yang salah dimasukkan oleh pembeli. Namun, pembeli boleh menghubungi kami untuk bantuan pembetulan maklumat.
6. Produk Fizikal
Buat masa ini, pembelian di laman web ini adalah untuk produk digital. Jika produk fizikal ditawarkan pada masa hadapan, maklumat penghantaran seperti kurier, kos penghantaran dan anggaran masa penghantaran akan dinyatakan secara berasingan.
7. Sokongan Akses
Jika pembeli menghadapi masalah membuka link playbook atau memasukkan password, sila hubungi pihak kami melalui saluran rasmi yang disediakan di laman web.